一、道歉的必要性:
“同時”滿足以下三點才有道歉的必要:
1.自己有沒有事實獲益
2.這個獲益是否建築在了別人的痛苦之上
3.當時的行為有沒有“事實過錯”
二、道歉的優先級:
道歉的點遠比道歉的態度重要,道歉的目的是確保兩人對某件事的價值觀及認知已調整到同一水平,而不僅僅是利益交換或是避免麻煩
三、道歉的補償:區分道歉對象的補償偏好:實際補償V.S心裡補償
Day2 共讀:暴力
遇到暴力時,哪怕實力懸殊,縱使再害怕也要讓對方有所損傷,以減少對方肆意凌辱你的機率,提高欺負你的代價
Day3 共讀:影響力
1.觸發“因為”關鍵詞,可以提高成功機率:縱使原因的理由牽強,也能提高成功機率
2.利用“相對”度過挫折:人對相對更敏感,而非絕對;例:用窮遊遠足來面對挫折(對比)
3.互惠的默認設置:因試吃而購買
4.保持一致性/登門檻:我們想讓別人有某種行為時,最好先不強制的從微不足道的小事開始,再慢慢加大(差距越小越好),後期他就會自己生根
5.讓別人有虧欠感:先提一個大要求,等對方拒絕後再退一步要求對方滿足小要求(差距越大越好)
Day4 共讀:如何學習
1.如何記住想記的東西:增加提取練習的難度(把筆記合上回憶)、增多相關連結(刻意營造類似環境)
2.有趣的學習技巧:預考、孵化(將對某件事的專注和積累提高到一定水平後(感到黔驢技窮為止),等待頓悟,提高自己的頓悟敏感性
3.打斷效應:階段性結束時打斷,刻意讓自己難受,這件事就會自然提到首要位置,不會被遺忘(例:電視劇的斷點,吊你胃口
Day5 共讀:說謊心理學
一、增加幸福的感知力:記錄美好、多使用積極詞彙、多笑
二、利用謊言:
1.已然知道事情全貌想知道對方會不會對你說謊:表現出一無所知,好欺騙的樣子
2.不太清楚事情全貌,你不希望對方對自己說謊:表現出一副什麼也瞞不過你的樣子,像測謊儀
Day6 共读:灰犀牛
1.灰犀牛:低估小概率事件的发生概率/判断概率和收益后觉得更值得去做,接着发生什么都不应该再视为黑天鹅,而应该视为灰犀牛,例:低估酒驾、开车接电话的危险性
2.看到灰犀牛事件经历的五阶段:否认或弱化灰犀牛的危险性、采取拖延战术、指责推诿责任、恐慌不安、采取行动,解法:建立失败防御体系,设置红线
3.一次侥幸会增强下一次侥幸的信心,而近期刚发生过,则会显著高估他发生的概率
4.灰犀牛只能靠自我觉醒,没有切肤之痛很难重视那些未发生风险,自我觉醒后的认同和坚持程度总是会>被强制教化
5.从概率的角度而言,潜在危险事件被积累的足够多,那么至少发生一件灰犀牛事件的概率就会变得无比大,放弃在概率上的改善是极大的错误,人生是概率游戏,而命运是一种事后合理化的解释
6.一个人不体检,最终也可能没事,但没事不代表没代价,不体检有出事概率,这个成本你已经承担上了,次数越多,概率的指向越精准
7.灰犀牛事件上的应对,成功率很受时机的影响,越早,成功几率越大,可选择余地越大(紧急时做的最好选择,很多时候不能与时间宽裕时的一般选择相提并论)
8.为何有人会越活越累?因为他们永远在当下解决大成本问题,却不愿意提前解决未来的小成本问题
9.结论:问题在极端情况下会演化成你无法承受的事件,那么无论概率多小,都不可以偷懒
Day7 共讀:意志力
一.決策疲勞會消耗意志力,決策難度更高以及與切身利益相關度更高的決策,損耗更多意志力(例:4S店跟婚禮策劃常利用決策疲勞技巧)
二.增強意志力的方式:
1.外力增強:自我覺醒(讓自己處於受監控的環境中,豎起鏡子,沒做到會有愧疚感)、激勵外包(朋友圈步數)、利益捆綁(罰錢)
2.內力增強:一次只做一項好習慣編碼、提高思維層次、設立明線(不給自己伸縮,模糊的空間)
Day8 共讀:稀缺
1.稀缺V.S餘閒:面臨稀缺的人會將眼前的選擇看得尤為重要,而擁有餘閒的則不然;兩者犯錯的代價也不同,有餘閒的人可用餘閒支付,沒有餘閒的人只能用別處的代價支付,也容易引發連鎖反應,每個錯誤都會被稀缺給放大
2.效用的等價交換:利用效用的等價交換提高價格敏感度(換算成工時)
3.增加餘閒:釋放大腦,增加帶寬,捨棄低等級緊急和必要的事(不去想居住環境和吃什麼,不生孩子)
Day9 共讀:推理的迷宮
1.在世界上只有一種確定和可靠的東西就是推理
2.樂與苦都非絕對值,不可被他人所知,也不可在人與人之間比較
3.本書有幾個有趣的邏輯思考題,可藉此了解自己的邏輯能力
Day10 共讀:隱性動機
1.負面激勵(罰錢)要謹慎設定標準,否則反而可能造成反效果,要與原本的懲罰的程度匹配(愧疚感)
2.激勵手段:損失框架、畫面框架
3.歧視:過度使用偏好歧視寧可放棄經濟利益的是真正非理性的歧視
4.分辨偏好還是大數據上客觀來講更有風險的事,前者是歧視,後者不是
5.避免商家經濟歧視:向對方秀出你跟他處於信息對稱的狀態,例:貨比三家後你能報出我想要一個尼康尼克爾AF-S 55~300mm f/4.5~5.6 輕色散減震高倍率變焦鏡頭”的時候,你就能一次性得到一個公允的價格(店家會認為你是非常清楚行情的行家,不敢揩油)
6.默認模式:利用人性怕麻煩,死後器官捐贈由默認N改成Y
7.慈善機構送人小贈品:互利心也是善意,但不是捐贈的善意,人容易將其搞混,便可以加以利用
8.提高捐贈方法:有人捐贈一大筆錢不能浪費機會,拿來做你捐我也捐活動、利用人隨大流心態,告知人已有多少善款,人便會傾向捐更多
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